适龄提示
适龄提示应基于实际内容特征，而不是营销定位。若作品包含较强紧张、暴力暗示、成人议题或可能令儿童困惑的复杂关系，应在导览中使用清楚、克制的文字说明。
没有可靠资料时，不会随意给出精确年龄数字。不同地区分级制度也可能不同，用户仍应参考权利方和当地正式分级信息。
内容分级
分级不是评价作品，而是帮助准备观看
内容分级关注题材强度、情绪压力、复杂关系与家庭观看场景，帮助用户尤其是家长提前判断是否合适。页面不会使用露骨细节吸引点击，也不把“全年龄”作为默认承诺。
内容类型
我们关注的类型包括紧张氛围、冲突场面、恐惧元素、复杂家庭议题、成人关系、哀伤与其他可能造成情绪压力的内容。说明以必要程度为限，不复述刺激细节。
分级信息不等于剧透。编辑会尽量说明“可能出现什么类型的内容”，而不提前暴露关键情节和结局。
观看建议
对于情绪较重的内容，建议选择合适时间与环境，并允许中途暂停。家庭共同观看时，可以先由成年人阅读导览，再决定是否需要陪同或讨论。
不同用户的耐受度差异很大，因此神马影院不会用单一标签替代个人判断。分级信息只是准备工具。
未成年人保护
涉及未成年角色的内容，站内介绍避免性化、猎奇化和不必要的私人细节，也不提供任何可能让未成年人接触不适宜资源的外部入口。
APP与网页都不设置博彩、抽奖、充值、付费点播或诱导性积分体系，减少与影视阅读无关的风险。
家庭沟通
家庭观看的价值不只在“能不能看”，还在于看完后怎样谈。对成长、家庭、校园或社会议题，成年人可以用开放问题了解孩子的感受，而不是急着给标准答案。
如果作品引发明显不适，应优先尊重个人状态。神马影院的观看建议不构成医疗或心理诊断。
分级与版权
内容分级不能成为传播盗版资源的理由。即使某部作品适合某年龄，也仍应通过合法渠道观看；同样，即使是公开片段，也要遵守权利限制。
关于授权、剧照、引用与侵权反馈，请进入版权中心。分级页面也会尽量避免使用夸张、刺激或带有猎奇意味的描述，让用户在知道必要信息的同时，不被额外细节干扰正常判断。